Política de privacidade

Quem cuida dos seus dados

Bergamota, CPF 601.952.770-07, Porto Alegre, RS. Para qualquer assunto sobre dados pessoais, escreva paracontato@bergamotasites.com.br.

Quais dados eu coleto

• No formulário de diagnóstico: nome, nome do negócio, WhatsApp, site ou Instagram atual e a mensagem que você escrever.
• Pelo WhatsApp ou e-mail: o que você mandar na conversa.
• Ao navegar: o servidor da hospedagem registra dados técnicos de acesso, como endereço IP e navegador, por segurança. Não uso cookies de propaganda nem ferramentas de rastreamento.

Para que uso e com qual base legal

• Responder o seu pedido e fazer o diagnóstico, a pedido seu (procedimentos antes de um contrato).
• Fazer o seu projeto, se fecharmos (execução de contrato).
• Emitir recibos e cumprir obrigações fiscais (obrigação legal).
• Manter o site seguro e funcionando (legítimo interesse).

Não vendo seus dados nem uso para propaganda de terceiros.

Com quem compartilho

Só com os serviços que fazem o site e o atendimento funcionarem:

• Cloudflare: hospedagem do site e encaminhamento do e-mail.
• Formspree: recebe as mensagens do formulário, quando ele está ligado.
• WhatsApp (Meta): quando você escolhe falar por lá.

Alguns desses serviços guardam dados fora do Brasil, com as proteções que eles oferecem.

Por quanto tempo guardo

Pedidos que não viram projeto são apagados em até 6 meses. Dados de clientes ficam enquanto durar o projeto e pelo prazo que a lei fiscal exigir.

O que fica no seu navegador

O site guarda duas preferências no seu próprio navegador: o tema de cores escolhido e se o balão do WhatsApp já apareceu. Nada disso é enviado para mim.

Seus direitos (LGPD)

Você pode pedir para confirmar se tenho dados seus, ver, corrigir, apagar ou levar seus dados, e saber com quem foram compartilhados. Escreva para contato@bergamotasites.com.br e respondo em até 15 dias. Se não ficar satisfeito, você pode reclamar à ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados).

Mudanças nesta política

Quando esta página mudar, a data no topo muda junto.